文/趙興峰
中國(guó)改革開放四十年,已經(jīng)用盡了所有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利,數(shù)據(jù)技術(shù)將是新時(shí)代的新紅利,將創(chuàng)造更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
1978年中國(guó)開始改革開放,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這個(gè)時(shí)期社會(huì)上涌現(xiàn)了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開啟了機(jī)會(huì)紅利期的十年,只要肯放棄原有體制進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的,基本都能夠找到發(fā)家致富的機(jī)會(huì),那些第一批下海的企業(yè)家都坐擁了20年的高速增長(zhǎng),其中不乏紅極一時(shí)或者現(xiàn)在仍然活躍在中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的大咖,其中包括美的(1978年成立)、格蘭仕(1978年成立)、萬(wàn)通地產(chǎn)(1980年成立)、TCL(1981年成立)、海爾(1984年成立)、聯(lián)想(1984年成立)、萬(wàn)科地產(chǎn)(1984年成立)、中興(1985年成立)、格力(1985年成立)、北大方正(1986年成立)、南德集團(tuán)(1987年)、國(guó)美(1987年成立)、華為(1987年成立)、萬(wàn)達(dá)(1988年),當(dāng)然其中也有市場(chǎng)化運(yùn)作的國(guó)有企業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革開放十年孕育了大量的優(yōu)秀企業(yè),成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,引領(lǐng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
機(jī)會(huì)紅利越用越少,到1988年/1989年期間,經(jīng)濟(jì)增速跌入5%以內(nèi),引發(fā)社會(huì)很多不公平的討論,也引發(fā)了一系列社會(huì)的不穩(wěn)定,1989年起,中國(guó)開啟了“開放”政策,劃定經(jīng)濟(jì)特區(qū)(注:1979年4月提出“出口特區(qū)”,1980年3月改“出口特區(qū)”為“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”),允許產(chǎn)品進(jìn)出口和人口流動(dòng),新一輪的人口流動(dòng)就業(yè)時(shí)代開啟,我們開始進(jìn)入了“人口紅利期”,剩余勞動(dòng)力的充分就業(yè),帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)(深圳、珠海、汕頭和廈門)的開放也開啟了我們心智的開放,思想的開放,我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始同世界接軌,中國(guó)經(jīng)濟(jì)又開啟了長(zhǎng)達(dá)十年的高速發(fā)展。
然而,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)紅利都有天花板,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,中國(guó)靠低廉勞動(dòng)力成本吸引的世界生產(chǎn)制造帶動(dòng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速也達(dá)到了天花板,勞動(dòng)力就業(yè)率已經(jīng)到了天花板,勞動(dòng)力成本加速上升,流動(dòng)人口工資快速上漲,生產(chǎn)成本在增加,靠低廉勞動(dòng)力帶來(lái)的利潤(rùn)在減少,眼看中國(guó)經(jīng)濟(jì)又要進(jìn)入滯漲期,2001年中國(guó)頂住壓力,進(jìn)入WTO,逐步開放各種進(jìn)出口政策,中國(guó)經(jīng)濟(jì)開啟了新的一輪“出口”驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。這一輪增長(zhǎng)的原始動(dòng)力是中國(guó)同各國(guó)關(guān)貿(mào)協(xié)定的開放帶動(dòng)的“互通”,我們可以把這個(gè)時(shí)期看作是“政策紅利期”,此處的政策為中國(guó)同WTO成員國(guó)之間的“關(guān)貿(mào)總協(xié)定”,這些政策為中國(guó)成為世界工廠敞開了工廠的大門。隨著WTO關(guān)貿(mào)協(xié)定的逐步開放,中國(guó)經(jīng)濟(jì)一路快速增長(zhǎng)。
本來(lái)預(yù)期又是十年的增長(zhǎng),以出口驅(qū)動(dòng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2008年因?yàn)槭澜缃鹑谖C(jī)而遭遇增速下滑,從2007年的14.2%的GDP增速,2008年一下子掉到了9.6%,為了遏制中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的快速下滑,中國(guó)政府緊急出臺(tái)了“救市”政策,推出了四萬(wàn)億的投資計(jì)劃。這時(shí)候通過(guò)大量的基礎(chǔ)建設(shè)投資拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),然而資本的趨利天性,讓資本很快融入到高回報(bào)率的行業(yè)和機(jī)會(huì)中,無(wú)法進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì),造成某一些行業(yè)的高速增長(zhǎng)(比如:房地產(chǎn)、金融證券),而整體增長(zhǎng)收效甚微。這個(gè)時(shí)期我們可以看做是“資本紅利期”,雖然收效不大,但也大大延緩了中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的快速下跌。
縱觀中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四十年,號(hào)稱需求側(cè)“三駕馬車”的消費(fèi)、投資和出口都已經(jīng)用盡了其中的紅利,我們四萬(wàn)億的投資可以看作是對(duì)“投資”要素(資本紅利)的耗盡;“出口”要素上,從1979年開始的“出口特區(qū)”到2001年不斷深度開放的“出口政策”,就開始耗用,可以說(shuō)現(xiàn)在處在“出口飽和狀態(tài)”,其增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力完全依賴世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng);資本的投入導(dǎo)致資本配置不平衡,土地資源價(jià)格快速上漲,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無(wú)法提供足夠的回報(bào),靠“土地”這個(gè)供給側(cè)資源驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也受到限制;“人口紅利期”已經(jīng)耗盡了“勞動(dòng)力”這個(gè)資源驅(qū)動(dòng)要素,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)只有“技術(shù)紅利”還未真正的啟動(dòng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去四十年的增長(zhǎng)可以說(shuō)絕大多數(shù)的驅(qū)動(dòng)要素都是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)留給我們的空間,因?yàn)椤坝?jì)劃經(jīng)濟(jì)”和“閉關(guān)鎖國(guó)”帶來(lái)的“開放勢(shì)能”,這四十年是我們?nèi)说募t利,包括60后、70后、80后。而接下來(lái)的90后將面臨新的挑戰(zhàn),也有新的機(jī)遇,這個(gè)機(jī)遇就是我們過(guò)去在“技術(shù)”上的“欠債”帶來(lái)的“技術(shù)紅利勢(shì)能”。
“技術(shù)紅利”驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是我們中央政府倡導(dǎo)的 “供給側(cè)改革”、“調(diào)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)方式”、“雙創(chuàng)”、“中國(guó)制造2025”等一系列政策的核心。這里的技術(shù)紅利,我們可以從“易”到“難”上來(lái)逐一解讀。
短期內(nèi)能夠最快速見效的有兩個(gè)技術(shù),一個(gè)是“管理技術(shù)”,一個(gè)是“商業(yè)模式的創(chuàng)新”,其中最高效率的就是“管理技術(shù)”的應(yīng)用。中國(guó)經(jīng)濟(jì)四十年的發(fā)展都是“給予式紅利”,無(wú)論是機(jī)會(huì)紅利,還是人口紅利,還是政策紅利,我們?cè)凇敖o予式”的機(jī)會(huì)中獲得了高速的發(fā)展,成就了大量的“大”企業(yè),很多公司也進(jìn)入了“世界500大”的行列,但是我們必須清醒地看到,中國(guó)企業(yè)整體的管理水平還非常低,我們“管理技術(shù)”還欠發(fā)達(dá),中國(guó)的多數(shù)企業(yè)家“重機(jī)會(huì),輕管理”,絕大多數(shù)企業(yè)都可以看作是“粗放式”管理的企業(yè),距離精細(xì)化的科學(xué)管理還有很長(zhǎng)的路要走,不僅僅是雇傭幾個(gè)MBA或者外企高管就可以解決管理技術(shù)應(yīng)用和管理精細(xì)化的問(wèn)題,而是要從高層的理念上、從一把手的重視和理解程度上進(jìn)行深層次的應(yīng)用。可以遇見,在不遠(yuǎn)的將來(lái),中國(guó)企業(yè)將迎來(lái)一個(gè)新的“學(xué)管理”熱潮,管理科學(xué)將再次在中國(guó)大地上興起,這次的興起將不是成功學(xué)和教練技術(shù)的“注雞血”式的,而是回歸理性和科學(xué)的“再學(xué)習(xí)”。
“商業(yè)模式創(chuàng)新”也會(huì)逐步興起,通過(guò)改善股權(quán)關(guān)系、改變管理模式、改變商業(yè)模式,通過(guò)商業(yè)上的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善?!肮芾砑夹g(shù)”和“商業(yè)模式創(chuàng)新”是中國(guó)企業(yè)從“機(jī)會(huì)型”發(fā)展模式向“技術(shù)型”轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一步,也是最容易走的一條路。
接下來(lái)最容易實(shí)施或者最容易擁抱的技術(shù)就是“數(shù)據(jù)技術(shù)”,通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性提升,消除管理問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、消除低效率的各個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié),就能夠大幅度提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的效率問(wèn)題。管理技術(shù)的升級(jí),商業(yè)模式的創(chuàng)新也理不開數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐。
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善、浪費(fèi)資源,效率不高、效益不好都是因?yàn)椤按址拧?,這個(gè)粗放不僅僅是指管理上的粗放,而是經(jīng)營(yíng)上的粗放,拍腦袋決定投入1個(gè)億打廣告,而并不知道1個(gè)億投入下去是否帶來(lái)銷售增長(zhǎng),帶來(lái)多少銷售增長(zhǎng),這個(gè)投資回報(bào)率多高,企業(yè)家每天的決策都是在“賭博”,缺少數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識(shí),缺少歷史數(shù)據(jù)的分析,缺少對(duì)數(shù)據(jù)的重視,讓我們每天都在“賭”未來(lái)。而數(shù)據(jù)技術(shù)是解決這種“不確定決策”最好的手段,甚至可以說(shuō)是“唯一的手段”。
現(xiàn)在數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用迎來(lái)最佳時(shí)機(jī),可以說(shuō)錯(cuò)過(guò)這5年,企業(yè)將不再擁有“數(shù)據(jù)技術(shù)紅利”可以擁抱了——擁抱數(shù)據(jù)技術(shù) 將不再給企業(yè)帶來(lái)紅利效應(yīng)。為什么說(shuō)是最佳時(shí)機(jī)呢?
一、傳統(tǒng)信息技術(shù)的推廣已經(jīng)近20年了,多數(shù)發(fā)展起來(lái)的中國(guó)企業(yè)基本都有一個(gè)或者多個(gè)信息系統(tǒng),包括ERP,CRM,HRM,OA,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等等。這些信息系統(tǒng)為企業(yè)沉淀了大量的記錄經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的數(shù)據(jù),只是這些數(shù)據(jù)從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真被分析過(guò)和使用過(guò),這是一個(gè)未被挖掘的富礦;
二、數(shù)據(jù)技術(shù)因?yàn)椤按髷?shù)據(jù)”概念的火爆而被提上意識(shí)形態(tài),國(guó)家在推動(dòng),企業(yè)也開始重視了,這大幅度降低了溝通成本和交易成本。5年前我們開始推廣數(shù)據(jù)分析技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中應(yīng)用的時(shí)候,很多企業(yè)還不知道什么是數(shù)據(jù)分析,為什么要費(fèi)力去做數(shù)據(jù)分析,在很多企業(yè)家看來(lái),只要找到一個(gè)好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品機(jī)會(huì)、客戶機(jī)會(huì),就能夠有30%甚至50%的利潤(rùn),只要花費(fèi)精力去找到一個(gè)“機(jī)會(huì)”,精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析帶來(lái)1%到5%的提升,他們看不上,或者不相信。現(xiàn)在,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,能夠找到的“好”機(jī)會(huì)越來(lái)越少,日子越來(lái)越難熬,管理精細(xì)化替代原來(lái)粗放式的管理是越來(lái)越多企業(yè)的選擇,很多企業(yè)家開始重視數(shù)據(jù),重視信息系統(tǒng)建設(shè),重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以提高自己決策的“確定性”,這是一個(gè)很好的趨勢(shì),是意識(shí)的提升,這種意識(shí)的提升會(huì)大幅度降低推廣數(shù)據(jù)技術(shù)的“溝通成本”,必然會(huì)降低“交易成本”,從而改善企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用狀況。
我們預(yù)計(jì),2018年開始,數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)入企業(yè)會(huì)成為一種新的“風(fēng)尚”,并且是能夠真正發(fā)揮價(jià)值、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策質(zhì)量、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益的一種“風(fēng)尚”。對(duì)于企業(yè)的管理者也一樣,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技術(shù),將是立足職場(chǎng)的必備技能?!吧朴讷@取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù),是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功”——國(guó)家層面已經(jīng)開始督促全國(guó)各地的公務(wù)人員去學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)技術(shù),你還等什么呢?